Zones desservies
MOTION-B livre en France et dans les pays de l’Union européenne activés dans la boutique.
Frais de livraison
La livraison standard est offerte pour les destinations proposées au moment de la commande.
Délai de livraison
Le délai annoncé est de 7 à 10 jours ouvrés à compter de la réception du règlement. Le délai applicable et, lorsqu’elle peut être déterminée, la date estimée de livraison sont rappelés avant la validation de la commande.
Certains produits peuvent être expédiés directement depuis la Chine. Cette organisation ne modifie pas la responsabilité de MOTION-B envers le client. MOTION-B reste l’interlocuteur pour le suivi, la livraison, les retours et les garanties.
Suivi de commande
Lorsque le transporteur fournit un suivi, le lien ou le numéro de suivi est transmis au client dès qu’il est disponible.
Retard ou incident
En cas de retard, de perte ou de colis endommagé, contactez MOTION-B à boutiquemotionb@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Les droits légaux du consommateur restent applicables.