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Chez MOTION-B, nous sommes à votre écoute pour vous accompagner avant, pendant et après votre achat.

Que votre demande concerne une montre, un accessoire, une commande, une livraison ou un retour, notre service client est à votre disposition.

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MOTION-B — Service client

Informations sur l'entreprise

  • Nom commercial : MOTION-B

  • Statut juridique : Entrepreneur individuel (EI)

  • SIREN : 131 193 690

  • SIRET : 131 193 690 00016

  • Code APE : 4791B — Vente à distance sur catalogue spécialisé

Service client et assistance

Vous pouvez nous contacter pour :

  • Obtenir des informations sur nos produits ;

  • Suivre une commande ou une livraison ;

  • Demander une assistance technique ;

  • Faire une demande de retour ou de remboursement ;

  • Obtenir des renseignements sur nos garanties.

Pour les demandes concernant une commande, pensez à indiquer votre numéro de commande afin de faciliter son traitement.

Retours de marchandises

Les retours sont gratuits sous 14 jours, conformément à notre politique de retour.

Pour organiser un retour, contactez notre service client. Nous vous communiquerons les instructions ainsi qu'une étiquette prépayée ou un code de retour.

Les colis peuvent être déposés dans notre réseau de points de dépôt partenaires.

Important : notre adresse parisienne est une adresse de domiciliation administrative. Merci de ne pas y envoyer de colis sans instructions préalables.

MOTION-B — Toujours à votre écoute.